Imagine que o sistema Hidrogoiás é como um escritório com várias salas. Nem todas as salas precisam estar abertas para todas as pessoas. Algumas salas são de uso geral, outras são reservadas apenas para a administração.
O Controle de Acesso é como um "porteiro virtual" que decide quem pode entrar em cada sala do sistema.
O sistema tem dois tipos principais de pessoas que podem entrar (fazer login):
É como o dono do escritório. Pode ver tudo, mexer em tudo, criar e apagar qualquer coisa. Tem acesso completo a todas as áreas do sistema.
É como um profissional contratado para cuidar de projetos específicos. Só pode ver e mexer nos projetos que foram atribuídos a ele. Não pode ver os projetos de outros técnicos.
Cada projeto tem uma lista de e-mails dos técnicos responsáveis por ele. Quando um técnico faz login, o sistema:
É como se cada projeto tivesse uma etiqueta com os nomes dos responsáveis. O sistema só mostra o que tem o seu nome na etiqueta.
Fizemos ajustes para garantir que o técnico veja apenas o que é dele. Antes, algumas informações de outros técnicos ainda apareciam em certas telas. Agora isso foi corrigido.
| Antes | Agora |
|---|---|
| O técnico via prioridades de todos os projetos | O técnico vê apenas as prioridades dos seus projetos |
| O técnico via a Equipe Técnica completa | A Equipe Técnica fica oculta para o técnico |
| Alguns alertas de outros projetos apareciam | Apenas alertas dos seus projetos aparecem |
| Os contadores mostravam números gerais | Os contadores mostram apenas os números dos seus projetos |
| Antes | Agora |
|---|---|
| O técnico via alertas de todos os projetos | O técnico vê apenas alertas dos seus projetos |
| Condicionantes de outros projetos apareciam | Apenas condicionantes dos seus projetos aparecem |
| Os filtros e a busca incluíam tudo | Filtros e busca funcionam apenas sobre os seus projetos |
| Antes | Agora |
|---|---|
| O técnico via todos os projetos | O técnico vê apenas os projetos em que é responsável |
| O técnico podia criar novos projetos | Apenas o Administrador pode criar novos projetos |
| O técnico podia excluir projetos | Apenas o Administrador pode excluir projetos |
Algumas partes do sistema são como a "sala do gerente" — só o Administrador pode acessar:
Se um técnico tentar acessar essas áreas digitando o endereço direto no navegador, o sistema vai mostrar uma mensagem de "Você não possui acesso a esta página".
Mesmo com acesso limitado aos seus projetos, o técnico pode:
| Administrador | Técnico | |
|---|---|---|
| Projetos | Vê todos | Vê apenas os seus |
| Alertas | Vê todos | Vê apenas os seus |
| Prioridades | Vê todas | Vê apenas as suas |
| Equipe Técnica | Vê todos os técnicos | Não vê esta área |
| Criar projetos | Pode | Não pode |
| Excluir projetos | Pode | Não pode |
| Cadastrar técnicos | Pode | Não pode |
| Ver atividades de todos | Pode | Não pode |
O técnico não consegue ver um projeto que deveria estar vinculado a ele. O que fazer?
Verifique se o e-mail do técnico está na lista de "Técnicos Responsáveis" desse projeto. Se não estiver, o Administrador precisa adicioná-lo. O sistema usa o e-mail exato para fazer a verificação.
O técnico vê os mesmos números que o administrador?
Não. Os números (quantidade de projetos, alertas críticos, etc.) são diferentes. O administrador vê o total do escritório. O técnico vê apenas a soma dos seus projetos.
Posso mudar o que cada um vê?
Sim. O Administrador pode nos pedir para ajustar as regras a qualquer momento. As regras são flexíveis e podem ser adaptadas conforme a necessidade do escritório.
Documento criado em agosto de 2026. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte do sistema.